Opći uvjeti


Prodavatelj proizvoda ponuđenih na ovim stranicama je VREDEX d.o.o. za trgovinu i usluge, Avenija Dubrava 134, 10040 Zagreb, a Kupac robe je posjetitelj stranica www.duhovno.net koji odabere barem jedan proizvod u košaricu, popuni elektronski obrazac (formular) narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

U trenutku kada narudžba bude zaprimljena i obrađena, VREDEX će elektroničkim putem u obliku e-pošte obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod naručen i poslati kupcu ponudu sa svim podacima potrebnim za uplatu. Izvršenom narudžbom Kupac pristaje na sve navedene uvjete kupnje (u daljnjem tekstu: Uvjeti). U slučaju plaćanja gotovinom prilikom preuzimanja, kupac cijeli iznos plaća dostavnoj službi prilikom preuzimanja proizvoda.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi roditelji, staratelji ili zakonski zastupnici. Djelomično poslovno sposobne osobe ugovor na daljinu mogu sklopiti samo uz suglasnost njihova zakonskog predstavnika. Ugovor sklopljen na daljinu može se raskinuti ukoliko zadovoljava uvjete Zakona o zaštiti potrošača. Ako ovoj internet trgovini pristupate kao pravna osoba, pod kaznenom i materijalnom odgovornošću potvrđujete da ste registrirani od strane ovlaštenih tijela u skladu s propisima i zakonima.

Kupac može naručiti i kupiti proizvod kao registrirani ili kao neregistrirani korisnik (gost). VREDEX d.o.o. za trgovinu i usluge, Zagreb, apsolutno štiti privatnost kupaca, obavezuje se pružati zaštitu podataka kupaca na način da prikuplja podatke koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla; unos podataka za ponude, račune, slanje obavijesti putem e-pošte…

Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada VREDEX zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen.  Naručena roba se nakon uplate na račun isporučuje u što kraćem roku. U slučaju plaćanja prilikom preuzimanja, ugovor se smatra sklopljenim kada je proizvod preuzet.

Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti VREDEX d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na VREDEX d.o.o. za trgovinu i usluge, Avenija Dubrava 134, 10040 Zagreb), elektroničkom poštom na office@vredex.hr ili korištenjem obrasca za povrat robe u kojem će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, IBAN i proizvod koji je naručio.

Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora predana u posjed.

Ako Kupac jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada VREDEX d.o.o. zaprimi odluku Kupca o jednostranom raskidu Ugovora, osim ukoliko je Kupac odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koja je ponuđena. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Kupac izvršio uplatu. Povrat novca VREDEX d.o.o. može izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena. Kupac je dužan neoštećenu robu predati ili je poslati na adresu VREDEX d.o.o., Avenija Dubrava 134, 10040 Zagreb bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Izravne troškove povrata robe Kupac mora snositi sam.

Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom.

U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke Kupac nije dužan dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane kupca nisu imali vidljivi nedostatak. U slučaju da kupac naruči robu i odbije ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), VREDEX ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.

Stranice na adresi www.duhovno.net u vlasništvu su društva VREDEX d.o.o. Korištenjem internet trgovine i svih pridruženih stranica smatra se da su potrošači (kupci) u svakom trenutku upoznati s ovim Uvjetima, te da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju.

Zadržavamo pravo promjene Uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu u trenutku objave.

Registrirani korisnici dužni su brinuti o svojoj zaporci i povremeno je mijenjati. www.duhovno.net ne odgovara za slučajeve zlouporabe zaporke ali će odmah nakon što korisnik javi o vjerojatnoj zlouporabi odgovarajuće postupati. Korisnici www.duhovno.net dužni su dati točne, važeće i potpune osobne i ostale podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca i narudžbe. U suprotnom Prodavatelj ima ovlasti uskratiti takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi www.duhovno.net.

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup na www.duhovno.net i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja internet trgovine ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i sl. te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj. Također, Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje stranica na www.duhovno.net.

Prodavatelj se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na www.duhovno.net te zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda koje su postavljene prema informacijama od strane proizvođača. Svi materijali, fotografije i tekst postavljeni su na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olakšali odabir prilikom kupovine. Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakav sadržaj koji korisnik postavi na internetsku stranicu. VREDEX d.o.o. zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan.

Dokumenti, informacije i sadržaji objavljeni na web stranici www.duhovno.net (i/ili drugim internetskim stranicama u vlasništvu VREDEX d.o.o.) ne smiju se kopirati, osim za individualnu uporabu, te nekomercijalne svrhe, ali uvijek uz poštivanje autorskih prava i drugih prava intelektualnog vlasništva kao i svih ostalih ograničenja prava.

Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je sud u Zagrebu.

Prigovor na kvalitetu naše usluge možete dostaviti u pisanom obliku na našu e-mail adresu office@vredex.hr. Prigovor mora sadržavati ime i prezime te punu adresu kupca. Odgovor na Vaš prigovor dostavit će se u pisanom obliku na Vašu navedenu e-mail adresu najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora.

 

 

 

Politika kolačića (cookies)

Kako bi internetska stranica radila ispravno te kako bi ju se moglo unaprjeđivati u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledavanja, potrebno je minimalnu količinu informacija (cookies) spremiti na vaše računalo. Više od 90% internetskih stranica koristi praksu kolačića te su po pravilima Europske unije obvezne zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu kolačića, čijim blokiranjem i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće biti funkcionalne.

 

 

VREDEX d.o.o.
Dubrava 134, 10040 Zagreb, Hrvatska
Tel.: 091 291 5555
office@vredex.hr
Upisano kod trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 080589264
MB 2163292, OIB 84280705219
Temeljni kapital: 25.000 kn uplaćen u cijelosti
Član uprave društva: Siniša Hrbić, direktor
Transakcijski računi:
ZAGREBAČKA BANKA d.d. IBAN: HR4923600001102148505
SWIFT: ZABAHR2X
PDV identifikacijski broj (VAT number): HR84280705219